Para agilizar seu atendimento e resolvermos sua solicitação da forma mais eficiente, utilizamos o software de acesso remoto seguro AnyViewer. Siga os passos abaixo para iniciarmos a sessão de suporte.

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Passo 1: Baixe o Aplicativo

Clique no botão abaixo para fazer o download do AnyViewer. O download começará automaticamente e o arquivo será salvo na sua pasta de "Downloads".

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Passo 2: Execute e Informe o Código

 

Após o download, abra o arquivo. Não é necessário instalar nada, apenas executá-lo.

O programa exibirá uma tela com um código numérico no campo "ID do Dispositivo" (ou This Device ID). Por favor, informe este código ao nosso técnico por telefone ou chat para que a conexão segura seja estabelecida.

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⚠️ Sua Segurança em Primeiro Lugar!

 

O código de acesso que aparece na tela é a sua chave de entrada para o computador. Para garantir sua total segurança, siga esta recomendação:

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• Nunca compartilhe este código com pessoas desconhecidas ou em quem você não confia. Nossa equipe da CodeSoft somente solicitará este código durante uma sessão de suporte agendada ou iniciada por você.

• Você terá total controle durante o acesso, podendo visualizar tudo que o técnico faz e encerrar a conexão a qualquer momento.